六和的企业文化,快捷问题解决指南:精彩的反馈之言,能否加强社区的联系？

　　丽水5月16日电(蓝伊旎 陈晓燕 王颖芳)近期，浙西南丽水遂昌县高坪乡万亩杜鹃花海迎来盛放期，连绵峰峦间红霞浸染，游人如织。来自上海的李女士举着相机感叹：“以前总担心山路难行，如今高速直达，美景触手可及！”

　　这片海拔千米的“云端花海”，正成为交通赋能遂昌文旅高质量发展的缩影。据统计，2025年“五一”假期，遂昌县累计接待游客12.19万人次，同比增长21.99%，旅游业收入达8803.9万元。

　　交通破局：从“深闺秘境”到长三角“后花园”

　　遂昌地处浙西南山区，过去因“山路十八弯”制约，优质旅游资源长期“养在深闺”。随着龙丽温、杭新景等高速公路贯通，遂昌全面融入长三角“三小时交通圈”，杭州至遂昌车程缩短至2小时，上海、江苏等地游客周末游、短途游需求激增。

　　2025年“五一”期间，遂昌县接待车辆超9000台次，高坪杜鹃花海单点吸引游客4500人次，创收320万元，同比增幅超200%。

　　数据的背后，不仅是遂昌文旅产业的蓬勃发展，也是山区县在高速公路网络完善后，依托“交通+旅游”模式推动乡村振兴、促进共同富裕的生动实践。

　　“交通不仅让游客‘进得来’，更让山货‘出得去’。”浙江交通集团龙丽收费中心所负责人介绍，依托便捷路网，遂昌高山茶叶、土蜂蜜、竹笋等农特产品通过物流网络销往全国，带动农户增收超1400万元，形成了“交通+旅游+消费”产业链闭环。

　　业态焕新：从“赏花经济”到多元体验

　　交通红利释放下，遂昌以“差异化供给”激活消费潜力。今年“五一”期间，当地推出“登高祈福”“矿洞淘金”“非遗手作”等特色活动，激活了人气、激发了商机，差异化供给有效提升了游客参与度，从“吃住行”到“游购娱”，遂昌旅游全方位提质升级，为游客营造全新旅游体验。

　　在湖山水丽公园和三仁绿野山涧露营基地，“户外露营+手作工坊+星空音乐会”的复合型体验场景单点吸引超3000人次参与；仙侠湖水上运动公园的皮划艇、桨板等新潮运动吸引了众多年轻游客体验，“五一”假期前三日实现营收6万余元。此外，遂昌还联动热门IP《忘川风华录》打造沉浸式文旅消费场景，手游打卡、古风写真等体验吸引了超10000人次打卡。

　　“文艺赋美”工程进一步激活了文旅消费活力。今年“五一”假期，遂昌在景区、公园、乡村等8个特色点位组织26场精品文艺展演，吸引超2万人次游客深度参与，让游客在自然风光之外感受地方文化的魅力，激活了区域文旅消费活力。

　　服务提质：从“暖心驿站”到共建共享

　　在遂昌县各收费站出入口，总能看到一群忙碌的身影。“你好，您要前往高坪万亩杜鹃请北界站下高速，然后往左转往应村方向一直前行，路上注意行车安全！”“您好，雷迪森酒店在遂昌收费站下高速第一个红绿灯100米处靠右手边位置就到达目的地。”……

　　面对游客量的持续增加，近年来，遂昌县实施旅游淡旺季差异化管理，制定区级谋划调度、专班统筹协调、部门齐抓共管、干部狠抓落实、民众主动参与的共建共享管理模式。

　　期间，浙江交通集团龙丽收费中心小燕服务队利用三班讲评等契机，组织窗口服务强化培训，从文明用语、收费动作标准化等方面入手，强化“微笑服务”力度，培养员工“在岗一分钟、微笑60秒”的服务理念，不仅增强了主动服务意识，也亮化了收费窗口形象。

　　基础设施强基、业态创新造血、人文关怀铸魂、全民参与服务......眼下，遂昌正通过深化“交通+文旅”融合发展实现华丽转身，未来还将布局低空观光、康养度假等新业态，加速从“过境地”向“目的地”蜕变，为浙江山区共同富裕注入鲜活力量。(完)